Kebijakan Privasi (PDP)

Versi ringkas v1 · diperbarui 17 Juli 2026 — dokumen lengkap sedang disusun bersama konsultan hukum.

Peran para pihak

Sesuai UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP): klub/komunitas adalah pengendali data fans-nya, dan FanHub adalah pemroses data yang menjalankan platform atas instruksi klub.

Data yang diproses

  • Fans: nomor WhatsApp, nama, email (opsional), keanggotaan, poin, riwayat transaksi & kehadiran di klub yang diikuti.
  • Pengurus klub: nama, email, dan data akun dashboard.

Persetujuan

Saat mendaftar, persetujuan wajib (Syarat & Ketentuan + Kebijakan Privasi) dan izin menerima info promo adalah dua kotak centang terpisah — promo selalu opsional dan bisa dicabut kapan saja.

Bagaimana data dijaga

  • Data setiap klub terisolasi di tingkat basis data (row-level security).
  • Setiap akses pengurus ke data pribadi fans melalui dashboard tercatat (audit log).
  • Data tidak pernah dijual. FanHub tidak memindahkan data klub ke pihak lain di luar pemrosesan layanan (pembayaran, pengiriman, email).

Hak kamu

Fans dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui klubnya atau langsung ke FanHub. Klub dapat mengekspor data fans-nya kapan saja — data tetap milik klub, juga saat berhenti memakai FanHub.

Kontak

Pertanyaan privasi: gunakan formulir kontak — tim kami membalas dalam 1–2 hari kerja.

Kebijakan Privasi (PDP) — FanHub